22 บทความ
customer journey mapping ×
สร้างแผนภาพลูกค้า SMEs ยุคดิจิทัล
การสร้างแผนภาพการเดินทางของลูกค้า: เครื่องมือเชิงกลยุทธ์สำหรับ SMEs ไทยในยุคดิจิทัล Estimated reading time: 15 minutes Key takeaways: แผนภาพการเดินทางของลูกค้าช่วยให้ SMEs เข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง การ...
call center customer journey mapping customer persona it consulting smes ไทย software development การตลาดดิจิทัล ดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน ประสบการณ์ลูกค้า แผนภาพการเดินทางของลูกค้า